よくある質問
よくある質問
ローランド・ギャロスに関する質問
ローラン・ギャロスのチケットは全てモバイルチケットとなり、携帯電話からのお振込みとなります。ローラン・ギャロス公式アプリにご登録いただいたメールアドレスにお送りいたします。
チケットがお手元に届くのは、イベント開催日の約1～7日前となります。このプロセスには時間がかかりますが、1週間前より早くお送りできるよう最善を尽くします。
男子準決勝のチケットを3種類ご用意しました：
男子準決勝第1試合
男子準決勝第2試合
男子準決勝＃1、＃2、これは両方の準決勝の組み合わせですので、両方のゲームを見ることができます。
ローラン・ギャロスのOutside Courts 13のコートがあり、一般的にあまり知られていない選手が出場します。また、ジュニア、レジェンド、車椅子、ダブルスのトーナメントもここで行われます。Outside Courts コートの座席は予約制ではありませんのでご注意ください。
チケットで入場できるのは、チケットを購入したコートとOutside Courtsです。
チケットは、購入した特定のセッションでのみ有効です。ローラン・ギャロスでは、デイ・セッションとイブニング・セッションがあり、それぞれの時間帯に指定されています。
まだドローが行われておらず、スケジュールも明らかになっていないため、特定のテニスプレーヤーを選んで観戦することはできません。
ローラン・ギャロスのセンターコートは、フィリップ・シャトリエ・コートと呼ばれ、有名なトッププレーヤーが出場します。
はい。ローラン・ギャロスをスタイリッシュにご観戦いただけるよう、2種類のVIPパッケージをご用意しております。料金と空き状況については、VIP@tennisticketservice.com までお問い合わせください。
ローラン・ギャロスの会場はフランスのパリにあります。ローラン・ギャロスの正確な場所はこちらをご覧ください。
一般的な質問
Tennis Ticket Service 、2枚のチケットをご注文いただいた場合、座席が隣同士になることを保証しています。枚以上のチケットの場合、隣同士のチケットを見つけるよう最善を尽くします。隣同士の座席を見つけることが不可能な場合、チケットは常に2枚ずつになります。奇数グループの場合は、できるだけ同じスタンドで2+1をご用意します。
商品ページに掲載されている座席表は、スタジアム内でのお客様の位置を示すものです。ご注文の時点では、スタジアム内でのチケットの正確な位置を特定することはできません。この情報は後日サプライヤーから発表されます。
スペインでの試合は、10日前まで正確な日時が変更されることがあります。これはテレビ放映権などいくつかの要素が関係しています。また、イングランドでの試合は試合日の数週間前に決定します。航空券や宿泊を予約する際には、このことを念頭に置いてください。試合時間や日程の変更に関する情報があった場合、可能な限り迅速にお客様にお知らせするよう全力を尽くします。Tennis Ticket Service 、事前に決定された試合時間や日程、最終的な試合時間をguarantee ものではありません。いかなる権利も派生することはありません。
残念ながら、Tennis Ticket Service 、チケットの紛失、盗難、破損の場合の払い戻しや交換には応じられません。チケットをお受け取りになった時点で、チケットはお客様の所有物となります。その時点から、チケットは当社のチケットGuarantee保護されなくなります。チケットは安全な環境で保存してください。
誤ったチケットが届いたと思われる場合は、チケットとご注文内容を照らし合わせてください。間違っている場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
Tennis Ticket Service サービスは、様々なイベントのチケットの再販業者です。私たちは、大規模なサプライヤーのネットワークを通じてチケットを購入します。チケットに記載されている名前は、最初の購入者の名前です。この情報がチケットに残っていなければ、チケットは無効になります。ただし、各チケットには固有のバーコードがあり、これによってカードの有効性が保証されています。
チケット予約
はい。ただし、キャンセルポリシーがあることにご留意ください。キャンセルポリシーは、利用規約の第11条に記載されています。これをよくお読みになり、ご注文をキャンセルするかどうかをお決めください。その場合は、カスタマーサポートまでメールでご連絡ください。
Tennis Ticket Serviceカスタマーサービスにいつでもご連絡ください。電話またはEメールでお問い合わせください。カスタマーサービスでは、毎日あらゆるご質問にお答えしています。
Tennis Ticket Service Eメールにてご連絡いたします。チケットがどのように届くかは、試合や日程によって異なります。全てメールでのご連絡となります。
iDeal、クレジットカード、PayPalを通じて、迅速かつ安全にお支払いいただけます。
クレジットカード、PayPal、iDEALでお支払いいただけない場合、またはお支払いいただけない場合は、請求書をお送りいたします。請求書をご希望の場合は、Eメールにてご連絡ください。その場合、弊社の銀行詳細をお知らせいたしますので、銀行振込にてチケットをご購入いただけます。
何らかの理由でウェブサイトからチケットを注文できない場合は、いつでもお電話ください。ご注文の完了など、あらゆる問題に対応できるよう、カスタマーサービスが毎日対応いたします。
お電話でのお問い合わせも承っております：+ 33 9 70 44 94 93
チケットをご注文の際、ご住所をご記入いただきます。ハウスナンバーではなく、ハウスネームをお持ちの場合は、'nr'欄に'0'を記入してください。extra'ボックスにはハウスネームを追加することができます。
価格
特に明記されていない限り、お子様にはテニス観戦チケットの割引はありません。
はい、ウェブサイト上の料金はすべてチケット1枚あたりのものです。
お客様が支払う価格は、いくつかの要因の結果です。チケットの在庫状況、チケットの配送方法、チケットの需要と供給が販売価格を決定します。このため、価格は日によって変動することがあり、販売価格が当初の価格から変動することもあります。