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スザンヌ・レングレン・コートについて
スザンヌ・レングレン・コートのチケットは、スタンドごとではなく、カテゴリー(ゴールド、カテゴリー1、カテゴリー2、またはカテゴリー3)ごとにのみ販売されています。ここでの試合は日中のみ行われ、夜間試合はありません。レングレン・コートでは、フランス人選手の試合が組まれることが多く、そのため熱心な地元ファンが多く集まります。
シャトリエ・コートに次ぐ第2のメインコートとされていますが、特に第1週には、ここで多くの注目試合が行われます。また、レンクレン・コートのチケットをお持ちの方は、その日の残りの時間帯、Outside Courts にも入場できます。
チケットの購入:どのような流れになるか
ローラン・ギャロスのチケットはいつ届きますか?
通常、ご観戦日の1~7日前にお届けいたします。第1週の試合は、それより早く発送される傾向があります。準決勝および決勝については、前日に届く見込みです。日曜日の決勝戦の場合は、土曜日にお届けいたします。弊社では、すべての在庫を自社で保有するのではなく、広範なサプライヤーネットワークと提携しているため、具体的な座席位置は多くの場合、開催直前の数日になって初めて確定いたします。 座席は必ず2席ずつ確保されます。大人数のグループで予約され、全員が隣り合わせの席をご希望の場合は、ご注文前に弊社チームまで直接お問い合わせください。
注文をキャンセルすることはできますか?
はい、条件付きで可能です。ご予約から7日以内であれば、チケット代金の全額返金(サービス料は返金不可)が可能です。ただし、イベント開催まで1ヶ月以上あること、その7日間の期間内に公式チケット販売が開始されていないこと、およびチケットがまだ発送されていないことが条件となります。 上記の期間外の場合は、標準的な規約が適用されます。大会の4ヶ月以上前であれば50%、1ヶ月以上4ヶ月未満の場合は40%が返金されます。1ヶ月を切った場合、またはチケットが発送された後は、キャンセルはできません。また、ご注文金額の100%相当のストアクレジットをご提供することも可能です。これは来年のローラン・ギャロスや他の大会のチケット購入にご利用いただけます。
なぜ二次市場の価格は変動するのでしょうか?
Tennis Ticket Service は、ローラン・ギャロス公式チケット売り場ではなく、二次市場の転売業者です。 当社はサプライヤーのネットワークを通じてチケットを仕入れており、価格は額面価格ではなく需要によって決定されます。お客様がお支払いいただくのは「確実性」です。つまり、公式の抽選に参加することなく、列に並ぶことなく、またチケットを入手できないリスクを負うことなく、確実に座席を確保できるということです。価格は需要に応じて変動します。ご予約が完了すれば、価格は固定されます。ご注文後にそのセッションの価格が上昇しても、その差額はお客様に請求されることはありません。
チケットはどのように受け取れますか?メール、PDF、それとも他の方法ですか?
ローラン・ギャロス(Roland Garros)のチケットはモバイルチケットとなっており、公式アプリを通じてお送りいたします。チケットを各来場者様に直接お送りするため、ローラン・ギャロスアカウントに登録されているメールアドレスが必要となります。来場者1名につき1つのメールアドレスをご登録いただくことをお勧めいたします。お子様の場合は、保護者のメールアドレスでも問題ありません。 来場者のメールアドレスは、チケットの転送にのみ使用されます。マーケティング目的で使用することは一切なく、ご注文を完了するために必要な期間を超えて保存することもありません。
一部のVIPおよびhospitality のカテゴリーでは、提供方法が異なり、モバイル転送ではなくeチケットとしてお届けされます。これは当社ではなく、サプライヤーによって異なります。お客様の注文にどちらが適用されるかについては、別途ご案内いたします。
ご来館のご計画
レングレン・コートがご自身に合っているか迷っていらっしゃいますか?フィリップ・シャトリエ・コートやシモンヌ・マチュー・コートと比較してみたり、 Outside Courtsなどと比べてみてはいかがでしょうか。あるいは、ローラン・ギャロスの全試合情報を一か所で確認することもできます。
残りのご滞在の予定をお考えですか?上演スケジュール、hospitality のオプション、またはコートと座席の完全ガイドをご確認ください。