NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Bilety na Roland Garros to bilety mobilne, które będą wysyłane za pomocą transferu mobilnego. Wyślemy je na zarejestrowany adres e-mail, który został użyty do utworzenia konta w oficjalnej aplikacji Roland Garros.

Oczekuj, że bilety zostaną dostarczone na 1-7 dni przed datą wydarzenia, ponieważ muszą zostać spersonalizowane. Chociaż proces ten może zająć trochę czasu, dołożymy wszelkich starań, aby wysłać je wcześniej niż na tydzień przed wydarzeniem.

Oferujemy 3 różne rodzaje biletów na męskie półfinały:

Półfinał mężczyzn #1
Półfinał mężczyzn #2
Półfinał mężczyzn #1 i #2, jest to połączenie obu półfinałów, dzięki czemu można zobaczyć oba mecze.

Na terenie Roland Garros znajduje się 13 Outside Courts, na których zazwyczaj rywalizują mniej znani zawodnicy. To właśnie tam rozgrywane są również turnieje juniorów, legend, uczestników na wózkach oraz par deblowych. Prosimy pamiętać, że miejsca na Outside Courts nie są numerowane.

Posiadając bilet na jeden z wymienionych kortów, masz dostęp do wybranego kortu oraz do Outside Courts.

Bilety obowiązują wyłącznie na konkretną sesję, na którą zostały zakupione. Podczas Roland Garros dostępne są sesje dzienne oraz wieczorne – każda przypisana do określonego przedziału czasowego.

Ponieważ losowanie nie zostało jeszcze przeprowadzone, a harmonogram nie jest znany, nie ma możliwości wyboru konkretnego zawodnika do obejrzenia.

Najlepsi i najbardziej rozpoznawalni zawodnicy rywalizują na korcie centralnym Roland Garros, czyli Philippe Chatrier.

Tak, mamy dla Państwa dostępne 2 różne rodzaje pakietów VIP, dzięki czemu mogą Państwo odwiedzić Roland Garros w dobrym stylu. Proszę skontaktować się z VIP@tennisticketservice.com w celu uzyskania informacji o cenach i dostępności.

Obiekt Roland Garros znajduje się w Paryżu, we Francji. Kliknij tutaj, aby zobaczyć dokładną lokalizację Roland Garros.

Tennis Ticket Service gwarantuje, że przy zamówieniu dwóch biletów miejsca będą obok siebie. W przypadku większej liczby biletów dokładamy wszelkich starań, aby miejsca znajdowały się razem. Gdy nie jest to możliwe, bilety przydzielane są w parach – co oznacza, że nikt nie siedzi sam. Dla nieparzystych grup stosujemy układ 2+1 na tej samej trybunie, możliwie jak najbliżej siebie.

Plan miejsc dostępny na stronie produktu daje dobre wyobrażenie o Twoim miejscu na stadionie. W momencie składania zamówienia nie jest jednak możliwe dokładne określenie lokalizacji biletów – te informacje zostaną przekazane później przez naszych dostawców.

Mecze w Hiszpanii mogą zmieniać dokładny termin i godzinę rozpoczęcia nawet do dziesięciu dni przed wydarzeniem. Ma to związek z różnymi czynnikami, w tym prawami telewizyjnymi. W Anglii terminy spotkań są zazwyczaj potwierdzane na kilka tygodni przed dniem meczu. Prosimy mieć to na uwadze przy rezerwacji lotów lub noclegów. Gdy tylko pojawią się informacje o zmianach w harmonogramie, dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej poinformować naszych klientów. Tennis Ticket Service nie może zagwarantować ostatecznej daty i godziny meczu w momencie zakupu – nie można z tego tytułu dochodzić żadnych roszczeń.

Niestety, Tennis Ticket Service nie może zaoferować zwrotu ani wymiany w przypadku zgubienia, kradzieży lub uszkodzenia biletów. Po otrzymaniu biletów stają się one Twoją własnością i od tego momentu nie są już objęte naszą Gwarancją Biletową. Upewnij się, że przechowujesz je w bezpiecznym miejscu..

Jeśli uważasz, że otrzymałeś niewłaściwe bilety, porównaj je z informacjami zawartymi w Twoim zamówieniu. Jeśli coś się nie zgadza, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Tennis Ticket Service jest pośrednikiem w sprzedaży biletów na różne wydarzenia. Bilety pozyskujemy poprzez szeroką sieć dostawców. Nazwisko widniejące na bilecie to nazwisko pierwotnego nabywcy – musi ono pozostać na bilecie, aby ten zachował ważność. Każdy bilet posiada jednak unikalny kod kreskowy, który gwarantuje jego autentyczność.

Tak, możesz anulować swoje zamówienie. Należy jednak pamiętać, że obowiązuje nasza polityka anulowania. Szczegółowe informacje znajdują się w artykule 11 naszego regulaminu. Prosimy o dokładne zapoznanie się z jej treścią przed podjęciem decyzji o anulowaniu. W przypadku chęci rezygnacji prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta drogą mailową.

Zawsze możesz skontaktować się z działem obsługi klienta Tennis Ticket Service – telefonicznie lub mailowo. Nasz zespół jest dostępny codziennie i chętnie odpowie na wszystkie Twoje pytania.

Skontaktujemy się z Tobą drogą mailową. Sposób dostawy biletów zależy od meczu i daty, a wszystkie szczegóły zostaną przekazane w mailu.

Na stronie internetowej możesz błyskawicznie i bezpiecznie dokonać płatności, korzystając z iDeal, karty kredytowej lub PayPal.

Jeśli nie możesz lub nie chcesz zapłacić kartą kredytową, PayPal lub iDEAL, możemy wysłać Ci fakturę. Skontaktuj się z nami drogą mailową, aby poprosić o fakturę. W takim przypadku otrzymasz nasze dane bankowe i będziesz mógł dokonać zakupu biletów przelewem bankowym.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możesz zamówić biletów przez naszą stronę internetową, zadzwoń do nas w dowolnym momencie. Nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji codziennie, aby pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów, takich jak finalizacja zamówienia.

Możesz się z nami skontaktować, dzwoniąc na numer: +33 9 70 44 94 93.

Podczas zamawiania biletów należy podać swoje dane adresowe. Jeśli masz nazwę domu zamiast numeru domu, proszę wpisać "0" w polu "nr". Nazwę domu można dodać w polu "extra".

Dzieci nie otrzymują zniżki na bilet na mecz tenisowy, chyba że podano inaczej.

Tak, wszystkie ceny na stronie internetowej są podane za bilet.

Cena, którą płacisz, jest wynikiem kilku czynników. Dostępność biletów, metoda ich dostawy oraz popyt i podaż biletów wpływają na cenę sprzedaży. Dlatego ceny mogą się zmieniać z dnia na dzień, a czasami cena sprzedaży różni się od ceny początkowej.