VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

Biljetterna till Roland Garros är alla mobilbiljetter och kommer att skickas med mobilöverföring. Vi skickar biljetterna till den registrerade e-postadressen som du använde för att skapa ett konto i den officiella Roland Garros-appen.

Du kan förvänta dig att få dina biljetter cirka 1-7 dagar före ditt evenemangsdatum, eftersom de måste vara personliga. Även om denna process kan ta lite tid, gör vi vårt bästa för att skicka ut dem tidigare än en vecka i förväg.

Vi erbjuder dig 3 olika typer av biljetter till herrarnas semifinaler:

Semifinal 1 för herrar
Semifinal #2 för herrar
Herrarnas semifinal #1 och #2, detta är en kombination av de båda semifinalerna så att du kan se båda matcherna

Outside Courts på Roland Garros består av 13 banor där - i allmänhet - mindre välkända spelare tävlar. Det är också här som turneringar för juniorer, legender, rullstolsdeltagare och dubbel äger rum. Observera att platserna på Outside Courts inte är reserverade.

Med en biljett till de nämnda domstolarna har du tillgång till den domstol du köpt biljett till och till Outside Courtsts.

Biljetterna är endast giltiga för den specifika session som köpts. För Roland Garros finns det dagssessioner och kvällssessioner, var och en avsedd för sina respektive tidsluckor.

Eftersom lottningen inte har ägt rum och schemat inte är känt ännu, kan du inte välja en specifik tennisspelare att titta på.

De bästa och mest kända spelarna tävlar på centercourten på Roland Garros, som är känd som Philippe Chatrier-courten.

Ja, vi har 2 olika typer av VIP-paket tillgängliga för dig, så att du kan besöka Roland Garros med stil. Vänligen kontakta VIP@tennisticketservice.com för priser och tillgänglighet.

Platsen för Roland Garros är belägen i Paris, Frankrike. Vänligen klicka här för att se den exakta platsen för Roland Garros.

Tennis Ticket Service garanterar att när du beställer två biljetter så kommer platserna att vara placerade bredvid varandra. För fler än två biljetter gör vi vårt bästa för att hitta biljetter bredvid varandra. När det är omöjligt att hitta platser bredvid varandra kommer biljetterna alltid att vara två och två, vilket innebär att ingen någonsin sitter ensam. För grupper med udda antal kommer vi att tillhandahålla 2+1 på samma läktare, så nära vi kan.

Sittplatsplanen på produktsidan ger en god indikation på din plats i arenan. Vid tidpunkten för beställningen är det inte möjligt att fastställa den exakta platsen för dina biljetter på arenan. Denna information kommer endast att meddelas i ett senare skede av våra leverantörer.

Matcher i Spanien kan ändra exakt speltid och datum upp till tio dagar före matchen. Detta har att göra med flera faktorer, bland annat TV-rättigheter. Även matcher i England är klara flera veckor före matchdagen. Tänk på detta när du bokar flyg eller övernattning. När det finns information om ändring av matchtid eller datum kommer vi att göra allt vi kan för att informera kunderna så snabbt som möjligt. Tennis Ticket Service kan inte guarantee att förutbestämd speltid och speldatum är den slutliga speltiden. Inga rättigheter kan härledas.

Tyvärr kan Tennis Ticket Service inte erbjuda återbetalning eller ersättning vid förlorade, stulna eller skadade biljetter. När du har mottagit dina biljetter är de din egendom. Från och med den tidpunkten skyddas de inte längre av vår Guarantee. Se till att du sparar dina biljetter i en säker miljö.

Om du tror att du har fått fel biljetter, jämför biljetterna med informationen i din beställning. Om detta inte stämmer, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Tennis Ticket Service är en återförsäljare av biljetter till olika evenemang. Vi köper biljetter genom ett stort nätverk av leverantörer. Det namn som du ser på din biljett är namnet på den ursprungliga köparen. Denna information måste finnas kvar på biljetten, annars är den inte längre giltig. Varje biljett har dock en unik streckkod, vilket garanterar att kortet är giltigt.

Ja, du kan fortfarande avbeställa din order. Men kom ihåg att vi har en avbeställningspolicy. Du hittar avbeställningsreglerna i artikel 11 i våra allmänna villkor. Läs igenom detta noggrant och ta därefter ställning till om du fortfarande vill avbeställa din order. Om så är fallet, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam via e-post.

Du kan alltid kontakta kundtjänst för Tennis Ticket Service. Detta kan göras via telefon eller e-post. Kundtjänsten är tillgänglig dagligen för att svara på alla dina frågor.

Du kommer att bli kontaktad av Tennis Ticket Service via e-post. Det beror på match och datum hur biljetterna kommer att levereras. Allt detta är helt klart baserat på mailet.

Via hemsidan kan du snabbt och säkert betala med iDeal, kreditkort eller PayPal.

Om du inte kan eller vill betala med kreditkort, PayPal eller iDEAL kan vi skicka dig en faktura. Kontakta oss via e-post för att be om en faktura. I så fall kommer du att få våra bankuppgifter och kan köpa biljetterna via banköverföring.

Om du av någon anledning inte kan beställa biljetter via webbplatsen är du välkommen att ringa oss när som helst. Vår kundtjänst står till ditt förfogande varje dag för att hjälpa dig med alla problem, till exempel att slutföra din beställning.

Du kan nå oss genom att ringa: + 33 9 70 44 94 93

När du beställer biljetter måste du fylla i dina adressuppgifter. Om du har ett husnamn i stället för ett husnummer, fyll i en "0" i rutan "nr". Du kan lägga till ditt husnamn i rutan "extra".

Barn får ingen rabatt på biljett till tennismatch om inget annat anges.

Ja, alla priser på hemsidan är per biljett.

Det pris du betalar är resultatet av flera faktorer. Biljetternas tillgänglighet, leveranssättet för biljetterna samt efterfrågan på och utbudet av biljetter avgör försäljningspriset. Detta är anledningen till att priserna kan variera från dag till dag, och ibland varierar försäljningspriset från det ursprungliga priset.