FAQs

Tickets für Roland Garros sind E-Tickets und werden per E-Mail versandt. Wir senden die Tickets an die bei Tennis Ticket Service registrierte Mailadresse.

Sie erhalten die Tickets 1-7 Tage vor dem Datum, für das Sie bestellt haben. Die Tickets müssen personalisiert werden, das erfordert einige Zeit. Wir bemühen uns, Ihnen die Tickets so schnell wie möglich zu senden.

Wir bieten drei verschiedene Arten Tickets für das Halbfinale der Männer an:

• Männer Halbfinale #1
• Männer Halbfinale #2
• Männer Halbfinale #1 und #2, das ist eine Kombination von beiden Halbfinals, so dass Sie beide Spiele besuchen können.

Die Outside Courts sind 13 Tennisplätze auf dem Gelände von Roland Garros, auf denen weniger bekannte Tennisspieler spielen. Hier spielen auch Junioren und Senioren. Auch die Spiele des Doppelwettbewerbs und des Rollstuhltennis finden hier statt. Bitte beachten Sie, dass die Tickets für die Outside Courts nicht reserviert sind.

Tickets für eines der oben genannten Stadien, gelten für das entsprechende Stadion und für die Outside Courts.

Ja, Ihr Ticket ist den ganzen Tag lang gültig.

Einzige Ausnahme sind die Herren Halbfinales. Für Halbfinale # 1 und Halbfinale # 2 werden neben Kombi-Tickets (Herren Halbfinale # 1 + # 2) auch separate Tickets angeboten. Diese Einzeltickets bieten nur Zugang zu einem der beiden Spiele

Da die Auslosung noch nicht stattgefunden hat und das Programm demnach noch nicht bekannt ist, können Sie kein Ticket kaufen, um einen bestimmten Spieler zu sehen.

Die besten und bekanntesten Spieler spielen auf dem Center Court. Der Center Court von Roland Garros heißt Philippe Chartier Court.

Ja, wir bieten zwei verschiedene VIP-Pakete für Roland Garros an. Für Informationen und Verfügbarkeit wenden Sie sich bitte an [email protected].

Der Gelände von Roland Garros befindet sich in Paris, Frankreich. Bitte klicken Sie hier, um den genauen Standort von Roland Garros zu sehen.

Am Montag, den 27. Mai, haben Besucher keinen Zugang zu Suzanne Lenglen. An diesem Tag ist der sogenannte Journée des Présidents de Club, ein besonderer Tag für den Verein.

Tennis Ticket Service garantiert, dass bei zwei bestellten Tickets, die Sitzplätze nebeneinander sind. Ab einer Bestellung von mehr als zwei Tickets tun wir unser Bestes, um Tickets zu finden, die nebeneinander sind. Wenn es unmöglich ist nebeneinanderliegende Plätze zu finden, dann werden die Tickets immer paarweise aufgeteilt, was bedeutet, dass niemand alleine sitzen wird.

Die Stadionmappe auf der Seite des jeweiligen Events gibt Ihnen einen guten Überblick wo Sie im Stadion ungefähr sitzen werden. Zum Zeitpunkt der Bestellung, ist es leider nicht möglich, den genauen Sitzplatz zu bestimmen. Diese Information wird erst zu einem späteren Zeitpunkt durch unsere Lieferanten bekannt gegeben.

Bei Spielen in Spanien kann sich die genaue Spielzeit bis zu 10 Tage vor dem Spiel ändern. Das hängt mit verschiedenen Faktoren zusammen, darunter z.B. die jeweiligen TV-Rechte. Auch Spielzeiten in England werden erst wenige Wochen vor Spieltag endgültig festgelegt. Bitte beachten Sie dies bei der Buchung von Flug und Hotel. Sobald es Informationen über eine Änderung gibt, werden wir unsere Kunden so schnell wie möglich darüber in Kenntnis setzen. Tennis Ticket Service kann nicht garantieren, dass vorgegebene Spielzeiten (Datum und Uhrzeit) endgültig sind. Sollte es Änderungen geben, kann Tennis Ticket Service keine Verantwortung dafür übernehmen.

Leider kann Tennis Ticket Service bei Verlust, Beschädigung und Diebstahl der Karten keine Geldzurückerstattung oder Ersatz der Tickets gewähren. Wenn Sie Ihre Tickets erhalten haben gehören diese zu Ihrem Eigentum. Von diesem Zeitpunkt an sind die Karten nicht mehr durch unsere Ticket-Garantie geschützt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Tickets in einer sicheren Umgebung aufbewahren.

Wenn Sie denken, dass Sie die falschen Karten erhalten haben, dann vergleichen Sie bitte die Tickets mit den Informationen auf Ihrer Bestellung. Wenn dies nicht korrekt sein sollte, dann kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundendienst.

Tennis Ticket Service ist Wiederverkäufer von Tickets für verschiedene Events. Wir kaufen die Tickets über ein großes Netzwerk von Zulieferern. Der Name, den Sie auf dem Ticket abgebildet sehen, ist der Name des ursprünglichen Käufers. Dieser Name muss auf dem Ticket stehen bleiben, da sonst die Eintrittskarte ungültig wird. Jedes Ticket verfügt zudem über einen uniquen Barcode, über den die Gültigkeit des Tickets und der Einlass garantiert werden.

Ja, die Bestellung kann storniert werden. Bitte beachten Sie, dass die Stornobedingungen laut unserer Allg. Bedingungen Art. 11 gelten. Lesen Sie die Stornobedingungen aufmerksam durch und entscheiden Sie danach, ob Sie stornieren wollen. Wollen Sie Ihre Bestellung noch immer stornieren, nehmen Sie bitte per E-Mail Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Sie können sich jederzeit an den Customer Service von Tennis Ticket Service wenden. Dies kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Der Kundendienst ist täglich erreichbar, um alle Ihre Fragen zu beantworten.

Sie werden von Tennis Ticket Service per E-Mail kontaktiert werden. Es hängt von Spiel und Datum ab, auf welche Art die Tickets zugestellt werden. Dies finden Sie detailliert auf der Bestätigungsmail aufgeführt.

Über die Website können Sie schnell und sicher durch iDeal, Kreditkarte oder Paypal bezahlen.

Wenn Sie nicht per Kreditkarte, PayPal oder iDEAL bezahlen möchten, schicken wir Ihnen auch gerne eine Rechnung zu. Kontaktieren Sie uns per E-Mail wenn Sie eine Rechnung haben möchten. In diesem Fall werden wir Ihnen unsere Bankverbindung mitteilen und Sie können per Überweisung bezahlen.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, aus welchem ​​Grund auch immer, die Tickets über die Website zu bestellen, dann rufen Sie uns bitte jederzeit an. Unser Kundendienst steht Ihnen täglich zur Verfügung bezüglich aller Fragen zum Abschluss Ihrer Bestellung.

Sie können uns telefonisch erreichen: + 33 9 70 44 94 93

Sofern nicht anders angegeben, bekommen Kinder keinen Preisnachlass bei Tickets für Sportveranstaltungen.

Ja, alle auf der Website angezeigten Preise sind pro Ticket

Der zu zahlende Preis ist das Ergebnis von mehreren Faktoren: Nachfrage und Angebot, Verfügbarkeit und die Versandmethode der Tickets bestimmen den Verkaufspreis. Aus diesem Grund können die Preise täglich variieren und der Verkaufspreis kann manchmal vom ursprünglichen Preis abweichen.