VEELGESTELDE VRAGEN

De tickets voor Roland Garros zijn allemaal mobiele tickets en worden per mobiele transfer verstuurd. We sturen de tickets naar het geregistreerde e-mailadres waarmee je een account hebt aangemaakt op de officiële Roland Garros-app.

Je kunt je tickets ongeveer 1-7 dagen voor de datum van je evenement verwachten, omdat ze gepersonaliseerd moeten worden. Hoewel dit proces enige tijd in beslag kan nemen, doen we ons best om ze eerder dan een week van tevoren te versturen.

Wij bieden je 3 verschillende soorten tickets voor de halve finales voor mannen:

Heren halve finale #1
Heren halve finale #2
Heren halve finale #1 en #2, dit is een combinatie van beide halve finales zodat je beide wedstrijden kunt zien

De Outside Courts op Roland Garros bestaan uit 13 banen waar - over het algemeen - minder bekende spelers het tegen elkaar opnemen. Hier vinden ook toernooien plaats voor junioren, legendes, rolstoelgebruikers en dubbelspelers. Let op: zitplaatsen op de Outside Courts zijn niet gereserveerd.

Met een ticket voor de genoemde rechtbanken heb je toegang tot de rechtbank waarvoor je een ticket hebt gekocht en de Outside Courts.

De tickets zijn alleen geldig voor de specifieke sessie die je hebt gekocht. Voor Roland Garros zijn er dag- en avondsessies, elk voor hun eigen tijd.

Omdat de loting nog niet heeft plaatsgevonden en het schema nog niet bekend is, kun je geen specifieke tennisspeler selecteren om te bekijken.

De beste en bekendste spelers spelen op het center court van Roland Garros, dat bekend staat als het Philippe Chatrier court.

Ja, we hebben 2 verschillende soorten VIP-pakketten voor je beschikbaar, zodat je o.a. Roland Garros in stijl kunt bezoeken. Neem contact op met VIP@tennisticketservice.com voor prijzen en beschikbaarheid.

De grounds van Roland Garros bevinden zich in Parijs, Frankrijk. Klik hier voor de exacte locatie van Roland Garros.

Tennis Ticket Service garandeert dat wanneer u twee tickets bestelt, de stoelen naast elkaar liggen. Bij meer dan twee tickets doen we ons best om tickets naast elkaar te vinden. Wanneer het onmogelijk is om stoelen naast elkaar te vinden, zullen de tickets altijd twee aan twee zijn, wat betekent dat er nooit iemand alleen zit. Voor groepen met oneven aantallen zorgen we voor 2+1 op dezelfde tribune, zo dicht mogelijk bij elkaar.

De plattegrond op de productpagina geeft een goede indicatie van uw plaats in het stadion. Op het moment van bestellen is het niet mogelijk om de exacte locatie van je tickets in het stadion te bepalen. Deze informatie wordt pas in een later stadium bekend gemaakt door onze leveranciers.

Wedstrijden in Spanje kunnen tot tien dagen voor de wedstrijd van exacte speeltijd en datum veranderen. Dit heeft te maken met verschillende factoren, waaronder televisierechten. Ook wedstrijden in Engeland worden enkele weken voor de wedstrijddag vastgelegd. Houd hier rekening mee als je een vlucht of overnachting boekt. Wanneer er informatie is over het wijzigen van de wedstrijdtijd of -datum, zullen we er alles aan doen om de klanten zo snel mogelijk te informeren. Tennis Ticket Service kan niet guarantee dat vooraf vastgestelde speeltijden en speeldata, de definitieve speeltijd is. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Helaas kan Tennis Ticket Service geen restitutie of vervanging bieden in geval van verloren, gestolen of beschadigde tickets. Wanneer je je tickets hebt ontvangen, zijn ze jouw eigendom. Vanaf dat moment worden ze niet langer beschermd door onze Guarantee. Zorg ervoor dat u uw tickets in een veilige omgeving bewaart.

Als je denkt dat je de verkeerde tickets hebt ontvangen, vergelijk de tickets dan met de informatie van je bestelling. Als dit niet klopt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Tennis Ticket Service is een wederverkoper van tickets voor verschillende evenementen. Wij kopen tickets in via een groot netwerk van leveranciers. De naam die je op je ticket ziet staan is de naam van de oorspronkelijke koper. Deze informatie moet op het ticket blijven staan, anders is het niet meer geldig. Elk ticket heeft echter een unieke barcode, waardoor de geldigheid van de kaart gegarandeerd is.

Ja, je kunt je bestelling nog steeds annuleren. Maar houd er rekening mee dat we een annuleringsbeleid hebben. Je kunt het annuleringsbeleid vinden in artikel 11 van onze algemene voorwaarden. Lees dit zorgvuldig door en beslis daarna of je je bestelling nog steeds wilt annuleren. Zo ja, neem dan per e-mail contact op met onze klantenservice.

Je kunt altijd contact opnemen met de klantenservice van Tennis Ticket Service. Dit kan telefonisch of per e-mail. De klantenservice is dagelijks bereikbaar om al je vragen te beantwoorden.

Tennis Ticket Service neemt via e-mail contact met je op. Het hangt van het toernooi af hoe de tickets worden geleverd. Dit is allemaal duidelijk op basis van de orderbevestiging.

Via de website kun je snel en veilig betalen via iDeal, Credit Card of PayPal.

Wanneer je niet in staat of bereid bent om te betalen via Credit Card, PayPal of iDEAL kunnen we je een factuur sturen. Neem contact met ons op via e-mail om een factuur aan te vragen. In dat geval ontvang je onze bankgegevens en kun je de tickets kopen via een bankoverschrijving.

Als je om wat voor reden dan ook geen tickets via de website kunt bestellen, kun je ons altijd bellen. Onze klantenservice staat elke werkdag tot uw beschikking om u te helpen met alle problemen, zoals het voltooien van uw bestelling.

U kunt ons bereiken door te bellen naar: + 45 32 73 25 80

Wanneer je tickets bestelt, moet je je adresgegevens invullen. Als je een huisnaam hebt in plaats van een huisnummer, vul dan een '0' in bij 'nr'. Je kunt je huisnaam toevoegen in het vakje 'extra'.

Kinderen krijgen geen korting op een kaartje voor een tenniswedstrijd, tenzij anders vermeld.

Ja, alle prijzen op de website zijn per ticket.

De prijs die je betaalt is het resultaat van verschillende factoren. De beschikbaarheid van de tickets, de manier waarop de tickets worden geleverd en de vraag naar en het aanbod van tickets bepalen de verkoopprijs. Dit is de reden dat de prijzen van dag tot dag kunnen verschillen en soms varieert de verkoopprijs van de oorspronkelijke prijs.