ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Билеты на Ролан Гаррос — это мобильные билеты, которые будут отправлены через мобильную передачу. Мы отправим билеты на зарегистрированный адрес электронной почты, который вы использовали для создания аккаунта в официальном приложении Ролан Гаррос.

Вы можете ожидать получение билетов за 1-7 дней до даты вашего мероприятия, так как они требуют персонализации. Хотя этот процесс может занять некоторое время, мы сделаем все возможное, чтобы отправить их раньше, чем за неделю до события.

Мы предлагаем 3 различных типа билетов на мужские полуфиналы:

Мужской полуфинал №1
Мужской полуфинал №2
Мужской полуфинал №1 и №2, это комбинация обоих полуфиналов, чтобы Вы могли увидеть обе игры

Внешние корты на Ролан Гаррос состоят из 13 кортов, на которых обычно играют менее известные игроки. Здесь также проходят турниры для юниоров, легенд, участников на инвалидных колясках и в парном разряде. Обратите внимание, что места на внешних кортах не зарезервированы.

С билетом на указанные корты вы получаете доступ к выбранному корту и внешним кортам.

Билеты действительны только для выбранной сессии. Для Ролан Гаррос существуют дневные и вечерние сессии, каждая из которых назначена на определенные временные слоты.

Поскольку жеребьёвка еще не проведена и расписание пока неизвестно, вы не можете выбрать конкретного теннисиста для просмотра.

Лучшие и самые известные игроки соревнуются на центральном корте Ролан Гаррос, который называется кортом Филиппа Шатье.

Да, у нас есть 2 различных типа VIP-пакетов, чтобы Вы могли посетить Ролан Гаррос с шиком. Пожалуйста, свяжитесь с VIP@tennisticketservice.com, чтобы узнать цены и наличие мест.

Место проведения Ролан Гаррос находится в Париже, Франция. Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы увидеть точное расположение Ролан Гаррос.

Tennis Ticket Service гарантирует, что при заказе двух билетов места будут расположены рядом. Для более чем двух билетов мы прилагаем все усилия, чтобы найти места рядом. Когда невозможно найти места рядом, билеты всегда будут по два, что означает, что никто не останется один. Для групп с нечётным количеством человек мы предоставим 2+1 на одной трибуне, как можно ближе друг к другу.

План рассадки на странице продукта дает хорошее представление о вашем месте на стадионе. На момент заказа невозможно точно определить местоположение ваших билетов на стадионе. Эта информация будет сообщена позже нашими поставщиками.

Матчи в Испании могут изменить точное время и дату проведения до десяти дней до матча. Это связано с рядом факторов, включая телевизионные права. Также матчи в Англии подтверждаются за несколько недель до дня проведения. Пожалуйста, учитывайте это при бронировании билетов на самолет или ночлег. Когда появляется информация о изменении времени или даты матча, мы сделаем все возможное, чтобы как можно быстрее информировать клиентов. Tennis Ticket Service не может гарантировать заранее установленное время и дату матчей, окончательное время проведения может измениться. На основании этой информации нельзя предъявлять претензии.

К сожалению, Tennis Ticket Service не может предложить возврат или замену в случае утери, кражи или повреждения билетов. После получения билетов они становятся вашей собственностью. С этого момента они больше не будут защищены нашей гарантией. Пожалуйста, позаботьтесь о хранении билетов в безопасном месте.

Если вы думаете, что получили неправильные билеты, сравните их с информацией о вашем заказе. Если что-то не совпадает, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Tennis Ticket Service является перепродажей билетов на различные события. Мы покупаем билеты через большую сеть поставщиков. Имя, которое вы видите на вашем билете, — это имя первоначального покупателя. Эта информация должна оставаться на билете, иначе он потеряет свою действительность. Однако каждый билет имеет уникальный штрих-код, который гарантирует его подлинность.

Да, вы все еще можете отменить свой заказ. Но имейте в виду, что у нас есть политика отмены. Вы можете найти политику отмены в статье 11 наших условий. Пожалуйста, внимательно прочитайте ее и решите, хотите ли вы все еще отменить заказ. Если да, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте.

Вы всегда можете связаться с службой поддержки Tennis Ticket Service. Это можно сделать по телефону или по электронной почте. Служба поддержки доступна ежедневно, чтобы ответить на все ваши вопросы.

С вами свяжется Tennis Ticket Service по электронной почте. Способ доставки билетов зависит от матча и даты. Вся информация будет предоставлена в письме.

Через сайт вы можете быстро и безопасно оплатить с помощью iDeal, кредитной карты или PayPal.

Если вы не можете или не хотите оплачивать с помощью кредитной карты, PayPal или iDEAL, мы можем выслать вам счет. Свяжитесь с нами по электронной почте, чтобы запросить счет. В этом случае мы предоставим вам наши банковские реквизиты, и вы сможете купить билеты через банковский перевод.

Если по какой-либо причине вы не можете заказать билеты через сайт, пожалуйста, позвоните нам в любое время. Наша служба поддержки доступна ежедневно, чтобы помочь вам с любыми вопросами, такими как завершение вашего заказа.

Вы можете связаться с нами по телефону: +33 9 70 44 94 93.

При заказе билетов вам нужно указать адрес. Если у вашего дома есть имя вместо номера, пожалуйста, введите «0» в поле «nr». Вы можете указать имя вашего дома в поле «extra».

Дети не получают скидки на билеты на теннисные матчи, если не указано иное.

Да, все цены на сайте указаны за один билет.

Цена, которую вы платите, зависит от нескольких факторов. Наличие билетов, метод их доставки и спрос на билеты определяют конечную цену. Именно поэтому цены могут изменяться с каждым днем, и иногда цена продажи может отличаться от первоначальной.