ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Τα εισιτήρια για το Roland Garros είναι όλα κινητά εισιτήρια και θα αποσταλούν μέσω μεταφοράς στο κινητό. Θα στείλουμε τα εισιτήρια στη δηλωμένη διεύθυνση e-mail που χρησιμοποιήσατε για να δημιουργήσετε λογαριασμό στην επίσημη εφαρμογή του Roland Garros.

Μπορείτε να περιμένετε να παραλάβετε τα εισιτήριά σας περίπου 1-7 ημέρες πριν από την ημερομηνία του γεγονότος σας, καθώς πρέπει να εξατομικευτούν. Αν και αυτή η διαδικασία μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να τα στείλουμε νωρίτερα από μια εβδομάδα πριν.

Σας προσφέρουμε 3 διαφορετικούς τύπους εισιτηρίων για τους ημιτελικούς ανδρών:

Ημιτελικός #1 Ανδρών
Ημιτελικός ανδρών #2
Ημιτελικοί #1 και #2 ανδρών, αυτός είναι ένας συνδυασμός των δύο ημιτελικών ώστε να μπορείτε να δείτε και τα δύο παιχνίδια

Τα Εξωτερικά Γήπεδα στο Roland Garros αποτελούνται από 13 γήπεδα όπου – γενικά – αγωνίζονται λιγότερο γνωστοί παίκτες. Εδώ πραγματοποιούνται επίσης τουρνουά για juniors, θρύλους, συμμετέχοντες με αναπηρικά καρέκλες και διπλά. Παρακαλώ σημειώστε ότι η θέση στα Εξωτερικά Γήπεδα δεν είναι δεσμευμένη.

Με εισιτήριο για τα παραπάνω γήπεδα, έχετε πρόσβαση στο γήπεδο για το οποίο αγοράσατε εισιτήριο και στα Εξωτερικά Γήπεδα.

Τα εισιτήρια είναι έγκυρα μόνο για τη συγκεκριμένη συνεδρία που αγοράσατε. Για το Roland Garros, υπάρχουν Ημερήσιες Συνεδρίες και Βραδινές Συνεδρίες, καθεμία για τη δική της καθορισμένη ώρα.

Καθώς η κλήρωση δεν έχει πραγματοποιηθεί και το πρόγραμμα δεν είναι ακόμη γνωστό, δεν μπορείτε να επιλέξετε έναν συγκεκριμένο τενίστα για να παρακολουθήσετε.

Οι κορυφαίοι και πιο διάσημοι παίκτες αγωνίζονται στο κεντρικό γήπεδο του Roland Garros, το οποίο είναι γνωστό ως το γήπεδο Philippe Chatrier.

Ναι, διαθέτουμε 2 διαφορετικούς τύπους VIP πακέτων για εσάς, ώστε να επισκεφτείτε το Roland Garros με στυλ. Παρακαλώ επικοινωνήστε με το VIP@tennisticketservice.com για τιμές και διαθεσιμότητα.

Το γήπεδο του Roland Garros βρίσκεται στο Παρίσι, Γαλλία. Παρακαλώ κάντε κλικ εδώ για να δείτε την ακριβή τοποθεσία του Roland Garros.

Η Tennis Ticket Service εγγυάται ότι όταν παραγγέλνετε δύο εισιτήρια, τα καθίσματα θα είναι δίπλα-δίπλα. Για περισσότερα από δύο εισιτήρια, κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βρούμε καθίσματα δίπλα-δίπλα. Όταν είναι αδύνατο να βρούμε καθίσματα δίπλα-δίπλα, τα εισιτήρια θα είναι πάντα σε ζεύγη, πράγμα που σημαίνει ότι κανείς δεν κάθεται μόνος του. Για ομάδες με περιττό αριθμό ατόμων, θα προσφέρουμε 2+1 στην ίδια κερκίδα, όσο το δυνατόν πιο κοντά.

Το σχέδιο καθισμάτων στη σελίδα του προϊόντος παρέχει μια καλή ένδειξη για τη θέση σας στο στάδιο. Στη στιγμή της παραγγελίας, δεν είναι δυνατός ο καθορισμός της ακριβούς θέσης των εισιτηρίων σας στο στάδιο. Αυτές οι πληροφορίες θα ανακοινωθούν σε μεταγενέστερο στάδιο από τους προμηθευτές μας.

Οι αγώνες στην Ισπανία μπορεί να αλλάξουν ακριβή ώρα και ημερομηνία έως και δέκα ημέρες πριν τον αγώνα. Αυτό οφείλεται σε διάφορους παράγοντες, όπως τα τηλεοπτικά δικαιώματα. Επίσης, οι αγώνες στην Αγγλία οριστικοποιούνται αρκετές εβδομάδες πριν την ημέρα του αγώνα. Παρακαλούμε να το έχετε υπόψη σας όταν κλείνετε πτήσεις ή διαμονή. Όταν υπάρχουν πληροφορίες για αλλαγή ώρας ή ημερομηνίας αγώνα, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να ενημερώσουμε τους πελάτες όσο το δυνατόν πιο γρήγορα. Η Tennis Ticket Service δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι η προκαθορισμένη ώρα και ημερομηνία του αγώνα θα παραμείνουν οι τελικές. Δεν μπορούν να προκύψουν δικαιώματα από αυτό.

Δυστυχώς, η Tennis Ticket Service δεν μπορεί να προσφέρει επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση σε περίπτωση χαμένων, κλεμμένων ή κατεστραμμένων εισιτηρίων. Όταν παραλάβετε τα εισιτήριά σας, αυτά ανήκουν σε εσάς. Από εκείνο το σημείο και μετά, δεν θα καλύπτονται πλέον από την Εγγύηση Εισιτηρίων μας. Φροντίστε να αποθηκεύσετε τα εισιτήριά σας σε ασφαλές περιβάλλον.

Όταν νομίζετε ότι έχετε λάβει τα λανθασμένα εισιτήρια, συγκρίνετε τα εισιτήρια με τις πληροφορίες της παραγγελίας σας. Αν είναι λανθασμένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Η Tennis Ticket Service είναι μεταπωλητής εισιτηρίων για διάφορα γεγονότα. Αγοράζουμε εισιτήρια μέσω ενός μεγάλου δικτύου προμηθευτών. Το όνομα που βλέπετε στο εισιτήριό σας είναι το όνομα του αρχικού αγοραστή. Αυτή η πληροφορία πρέπει να παραμείνει στο εισιτήριο, διαφορετικά δεν θα είναι έγκυρο. Ωστόσο, κάθε εισιτήριο διαθέτει έναν μοναδικό γραμμωτό κώδικα, μέσω του οποίου εξασφαλίζεται η εγκυρότητα του εισιτηρίου.

Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι έχουμε πολιτική ακύρωσης. Μπορείτε να βρείτε την πολιτική ακύρωσης στο άρθρο 11 των όρων και προϋποθέσεών μας. Διαβάστε προσεκτικά και αποφασίστε αν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Αν ναι, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω e-mail.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Tennis Ticket Service. Αυτό μπορεί να γίνει τηλεφωνικά ή μέσω e-mail. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμη καθημερινά για να απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις σας.

Θα επικοινωνήσει μαζί σας η Tennis Ticket Service μέσω e-mail. Η παράδοση των εισιτηρίων εξαρτάται από τον αγώνα και την ημερομηνία. Όλες οι λεπτομέρειες θα αναφέρονται ξεκάθαρα στο e-mail.

Μέσω της ιστοσελίδας μπορείτε να πληρώσετε γρήγορα και με ασφάλεια μέσω iDeal, Κάρτας Πιστώσεως ή PayPal.

Εάν δεν μπορείτε ή δεν επιθυμείτε να πληρώσετε μέσω Κάρτας Πιστώσεως, PayPal ή iDEAL, μπορούμε να σας στείλουμε τιμολόγιο. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail για να ζητήσετε τιμολόγιο. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας παράσχουμε τα στοιχεία της τράπεζας και θα μπορείτε να αγοράσετε τα εισιτήρια μέσω τραπεζικής μεταφοράς.

Εάν δεν μπορείτε, για οποιονδήποτε λόγο, να παραγγείλετε εισιτήρια μέσω της ιστοσελίδας, παρακαλούμε καλέστε μας ανά πάσα στιγμή. Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι στη διάθεσή σας καθημερινά για να σας βοηθήσει σε όλα τα προβλήματα, όπως η ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας καλώντας: + 33 9 70 44 94 93

Όταν παραγγέλνετε εισιτήρια, πρέπει να συμπληρώσετε τα στοιχεία της διεύθυνσής σας. Εάν το σπίτι σας έχει όνομα αντί για αριθμό, παρακαλούμε να βάλετε έναν ‘0’ στο πεδίο ‘nr’. Μπορείτε να προσθέσετε το όνομα του σπιτιού σας στο πεδίο ‘extra’.

Τα παιδιά δεν λαμβάνουν έκπτωση για εισιτήριο σε αγώνα τένις, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Ναι, όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα είναι ανά εισιτήριο.

Η τιμή που πληρώνετε είναι το αποτέλεσμα διαφόρων παραμέτρων. Η διαθεσιμότητα των εισιτηρίων, η μέθοδος παράδοσης των εισιτηρίων και η ζήτηση και προσφορά των εισιτηρίων καθορίζουν την τιμή πώλησης. Αυτός είναι ο λόγος που οι τιμές μπορεί να διαφέρουν από ημέρα σε ημέρα και, μερικές φορές, η τιμή πώλησης να διαφέρει από την αρχική τιμή.