常见问题
常见问题
关于罗兰-加洛斯的常见问题
罗兰·加洛斯的门票都是电子票，将通过手机转账发送。我们将把门票发送到您在官方罗兰·加洛斯应用程序上注册时使用的电子邮件地址。
您可以预期在活动日期前的1到7天内收到门票，因为门票需要进行个性化处理。尽管这一过程可能需要一些时间，但我们会尽力在活动开始前一周之前就将门票寄出。
我们为您提供三种不同类型的男子半决赛门票：
男子半决赛 #1
男子半决赛 #2
男子半决赛 1 号和 2 号，这是两场半决赛的组合，因此您可以同时观看两场比赛
罗兰·加洛斯的外场由13个球场组成——通常是在这些球场上比赛的是不太知名的球员。这里还会举行青少年、传奇球员、轮椅参赛者和双打比赛。请注意，外场的座位是没有预定的。
持有 Philippe Chatrier 球场、Suzanne Lenglen 球场和 Simonne Mathieu 球场的门票，您不仅可以进入所购买的指定球场，还可以进入外场。
门票仅适用于购买的特定场次。对于罗兰·加洛斯比赛，有白天场次和晚上场次，每个场次都有特定的时间段。
由于抽签尚未举行，赛程尚未确定，您无法选择特定的网球运动员进行观看。
罗兰-加洛斯的中央球场被称为菲利普-沙蒂耶球场，顶级和最知名的选手都在这里比赛。
是的，我们为您准备了 2 种不同类型的贵宾套餐，让您尽情享受罗兰加洛斯之旅。有关价格和供应情况，请联系 VIP@tennisticketservice.com。
罗兰-加洛斯赛场位于法国巴黎。请点击此处查看罗兰-加洛斯的确切位置。
一般性问题
Tennis Ticket Service 保证，当您订购两张门票时，座位将彼此相邻。对于两张以上的门票，我们会尽力找到相邻的座位。如果无法找到相邻的座位，我们将始终提供两张两张的门票，这意味着没有人会单独坐在一起。对于单数团体，我们将尽可能在同一看台上提供 2+1 的座位。
产品页面上的座位表可以很好地显示您在体育场内的位置。在订购时，我们无法确定您的门票在体育场内的确切位置。这些信息将由我们的供应商在稍后阶段公布。
西班牙的比赛可以在赛前十天内更改确切的比赛时间和日期。这与多个因素有关，包括电视转播权。同样，英格兰的比赛也会在赛前几周敲定。请在预订机票或住宿时牢记这一点。如果有更改比赛时间或日期的信息，我们会尽一切可能尽快通知客户。Tennis Ticket Service 不能guarantee 预定的比赛时间和比赛日期就是最终的比赛时间。不产生任何权利。
遗憾的是，如果门票丢失、被盗或损坏，Tennis Ticket Service 不提供退票或补票服务。当您收到门票时，门票就是您的财产。从那时起，这些门票将不再受我们的 "门票Guarantee保护。请确保将门票保存在安全的环境中。
当您认为收到的机票有误时，请将机票与订单信息进行比对。如果不正确，请联系我们的客户服务团队。
Tennis Ticket Service 是各种赛事门票的代理商。我们通过庞大的供应商网络购票。您在门票上看到的姓名是原始购买者的姓名。这些信息必须保留在门票上，否则门票将不再有效。不过，每张门票上都有一个唯一的条形码，通过这个条形码可以保证门票卡的有效性。
订购机票
是的，您仍然可以取消订单。但请记住，我们有取消政策。您可以在我们的条款和条件第 11 条中找到取消政策。请仔细阅读后再决定是否取消订单。如果是这样，请通过电子邮件联系我们的客户支持团队。
您可以随时联系Tennis Ticket Service的客户服务人员。您可以通过电话或电子邮件进行联系。客服人员每天都会回答您的所有问题。
Tennis Ticket Service 将通过电子邮件与您联系。门票如何送达取决于比赛和日期。这些都以邮件为准。
通过网站，您可以通过 iDeal、信用卡或 PayPal 快速安全地付款。
如果您不能够或不愿意通过信用卡、贝宝或 iDEAL 付款，我们可以向您发送发票。请通过电子邮件联系我们索取发票。在这种情况下，我们会向您提供我们的银行信息，您可以通过银行转账购买门票。
无论出于何种原因，如果您无法通过网站订购门票，请随时致电我们。我们的客户服务人员每天都会为您解决所有问题，如完成订单。
您可以致电+ 33 9 70 44 94 93
订购门票时，您必须填写详细地址。如果您填写的是姓氏而不是门牌号，请在 "nr "框内填写 "0"。您可以在 "额外 "框中添加您的门牌号。
价格
除非另有说明，否则儿童购买网球比赛门票不享受折扣。
是的，网站上的所有价格均为单票价格。
您所支付的价格由多个因素决定。门票的供应情况、送票方式以及门票的供求关系决定了销售价格。正因为如此，每天的价格都可能不同，有时售价甚至与原价不同。